SEGURANÇA DOS DADOS

A VeusAutos Loja Virtual possui um sistema totalmente seguro, que nem mesmo nossos operadores conseguem saber a senha de nossos clientes. O único método para recuperá-la é clicando no link abaixo da caixa de autenticação de usuário.
Se quiser pode clicar aqui. Irá pedir o seu e-mail cadastrado e em seguida será enviado uma nova senha para seu e-mail.

COMPRAS

Para finalizar seu pedido é necessário que seja efetuado o cadastro. Sem o cadastro não poderemos receber seu pedido, embora ele fique salvo em seu navegador como cookie (este cookie não é prejudicial, somente usado para guardar seu carrinho de compras para sua comodidade, caso deseje parar e recomeçar suas compras outro dia).

É extremamente importante cadastrar-se com dados autênticos, reais e funcionais.

Pedimos para que sempre que puder confirme seus dados para não haver enganos ou atrasos. E é de extrema importância a renovação do cadastro caso haja alguma mudança em seus dados.

Uma vez cadastrado você poderá realizar compras em nossa loja virtual, assumindo por tais e de fato havendo o consentimento em comprá-las.

Para comprar basta procurar pelo seu produto nas categorias ou pelo campo de pesquisa digitando palavra-chave (ex.: você quer frisos laterais de um carro qualquer, digite então a palavra “friso” sem aspas e dê um espaço e digite “lateral” também sem aspas).

Ao ver seu produto escolhido, confirme-o através do nome certo, do código fornecido pelo fabricante no catálogo (a maioria das peças possui tal código em seu catálogo respectivo), e se quiser poderá confirmar pelo número (ex. FIG XX ) de identificação na foto em sua devida categoria (ela estará localizada no menu de categorias à sua esquerda, em negrito).

Clique em cima do link em negrito e, se tiver, poderá ver através da imagem ilustrativa a imagem da respectiva peça e sua localização no carro.

É IMPRESCINDÍVEL QUE O CLIENTE FAÇA AS DEVIDAS VERIFICAÇÕES PARA TER CERTEZA QUE É O PRODUTO QUE REALMENTE DESEJA!

ESTOQUE

Como possuímos uma loja REAL e uma loja VIRTUAL, muitas das vezes, o produto mostrado em nossa loja virtual pode não ter mais em nosso estoque, ou talvez estejamos pedindo por outros aos nossos fornecedores. Sendo assim pedimos sua compreensão na falta de produtos em estoque, e de imediato iremos notificar-lhe caso isso ocorra.

PEDIDO

Uma vez realizado o pedido, será encaminhado a pessoa responsável da parte comercial onde irá verificar sua disponibilidade em estoque. Sendo comprovado que não há disponibilidade, iremos entrar em contato com o cliente. Caso haja, calcularemos o devido frete e notificaremos os acertos a serem dados quanto ao custo do mesmo junto ao cliente.

FORMA DE PAGAMENTO

No momento as únicas formas de pagamento são de Transferência Bancária e Depósito. Estamos trabalhando para a implantação de sistema de cartão de crédito e boleto bancário.
Após efetuar o pedido pedimos que entre em contato conosco para de fato confirmarmos o seu depósito/ transferência.
Se preferir, entre em contato com nosso Tele-Vendas para verificarmos a possibilizade de outro tipo de pagamento.

OBSERVAÇÕES

Os produtos com “-” na parte de identificação de figura à categoria, significa que esta peça não possui imagem na respectiva categoria, ou porque se refere ao outro lado da peça, exemplo “Lado esquerdo, lado direito”, logo não precisando ter uma imagem ilustrativa.

A VEUSAUTOS PRIORIZA O ATENDIMENTO PERSONALIDADO.

SABEMOS QUE HÁ DIVERSAS SITUAÇÕES, POR ISSO PEDIMOS QUE CASO HAJA NECESSIDADE PARA DIRIMIR CONFLITOS, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA LOJA PARA PODERMOS DAR UM ATENDIMENTO ESPECIAL A VOCÊ, NOSSO CLIENTE!